Questions / réponses
Elle concerne les salariés non cadre des classes 1, 2, 3 ou 4 justifiant d’une ancienneté d’au moins 3 ans effectifs, et s’ajoute à leur rémunération.
Comment se calcule et s’applique la prime d’expérience ?
Le montant annuel de cette prime est de 1% du plancher de rémunération de votre classe AXA par année de présence effective, avec un plafond variant selon la classe.
La prime commence à être versée à partir du 1er jour du mois suivant l’anniversaire de la 3ᵉ année complète de présence. Elle est versée chaque mois, en même temps que le salaire.
Les éléments à prendre en compte pour le calcul de la prime sont :
• Le montant du plancher de rémunération de votre classe AXA.
• Votre temps de présence effectif chez AXA (Vos années de présence complètes dans l’entreprise rentrent en compte dans le calcul de la prime).
Et les arrêts ?
Les arrêts ci-dessous comptent pour du temps de présence effectif
– La maladie ou accident donnant lieu à indemnisation complémentaire par AXA, dans la limite d’un an
– La cure thermale agréée par la Sécurité Sociale donnant lieu à indemnisation complémentaire par AXA
– Le congé de maternité, de paternité et le congé d’adoption
– Les périodes de réserve obligatoires
Vous êtes nombreux à nous poser la question du cumul des 2 systèmes.
La Direction déclare que le cumul est impossible car le TAR prévoit l’ absence totale d’activité durant la période des CTR, ce qui n’est pas compatible avec l’obligation de travailler au moins à 40 % lors de la retraite progressive.
Retrouvez toutes les informations sur la retraite progressive ici.
Information RP PA Ouest du 13032026
Congés : Pas d’impact sur vos CP
Vous bénéficiez des mêmes règles d’acquisition de CP qu’un salarié à temps plein.
Vous devez poser en Congés Payés toutes les journées non travaillées, y compris les périodes journées en Temps Partiel Thérapeutiques accolées.
Cela n’impacte pas le temps de travail défini dans le cadre du Temps Partiel Thérapeutiques.
JRTT : Diminution de vos jours
Vos Journées de Récupération du Temps de Travail sont calculées au prorata de votre temps de travail réellement effectué. Vous ne posez que les journées travaillées.
JRA : Pas d’impact sur vos JRA
Vous devez poser en Jours de Repos d’Autonomie toutes les journées non travaillées, y compris les périodes journées en Temps Partiel Thérapeutiques accolées.
Information RP PA Ouest du 13032026
En effet, les heures travaillées du matin ne peuvent pas être comptabilisées, seules, sous Pléiades car les indemnités journalières de la Sécurité Sociales sont calculées sur 1 journée complète (24 heures).
Il faut donc prendre en compte la journée complète, en arrêt de travail, pas seulement la demi-journée.
Information RP PA Ouest du 13032026
Une collaboratrice est entrée chez Axa le 07/10/1996.
Elle désire faire sa demande de médaille du travail des 30 ans, à quelle date elle doit la demander ?
Doit-elle déposer sa demande avant le 1 mai pour la session de juillet ou avant le 15 octobre pour la cession de janvier ?
Réponse : les médailles doivent être demandées à date révolue. Dans ce cas précis, la demande devra être faite après le 07/10/2026 donc si elle se dépêche, elle pourra être dans la session du 15 octobre.
Dans le cas d’un RC/IC avec MA, quels portefeuilles sont pris en compte pour le calcul des clients ?
Les portefeuilles instance prima des RC avec MA ne sont pas comptabilisés.
Les dates retenues pour la prime à l’équipement sont le 31/12/2024 et 31/12/2025.
Source RP AEP du 14/11/2025
Vous n’avez pas été convié à la réunion de relance de la banque dans le réseau?
Même si vous bénéficiez d’une habilitation Banque, vous devez être pilote pour y participer, sinon la procédure est toujours par souscription papier.
Source RP AEP Nord Est du 12/12/2025
Vous êtes en panne avec votre véhicule de fonction ?
Vous n’avez pas d’avance de frais à faire pour louer un véhicule de prêt/remplacement.
Le contrat d’assistance de la flotte est géré par AXA ASSISTANCE et c’est compris au contrat.
Source RP AEP du 14/11/2025
Normalement, les contrats IARD sont gérés par la plateforme dédiée, conformément à la note de service de 2019. Les Commerciaux ne doivent donc pas les gérer.
Source RP AEP Nord Est du 12/12/2025
Dans le cas d’un RC/IC avec MA, quels portefeuilles sont pris en compte pour le calcul des clients ?
Les portefeuilles PRIAM du RC/IC ne rentrent pas dans le calcul.
Source RP AEP du Nord Est 12/12/2025
La Direction confirme qu’elles ne sont pas proratisées ni en fonction du temps de présence, ni en fonction du taux d’activité chez AXA.
Retrouvez notre article complet : Médailles du travail: demandez-là! – CFDT AXA FRANCE
source : RP Nanterre 12/12/2025
Un avis de saisie sur salaire pour une amende majorée de 75 euros au lieu de 35 euros (suite à non réception de l’amende initiale) est reçu. Le Commercial a envoyé un courrier en recommandé au Tribunal de Police à la demande du Trésor Public qui a 3 mois pour répondre.
Le service RH est contacté afin de stopper la saisine, mais celui-ci demande une main levée, qui ne peut être fournie avant le délai de 3 mois de réponse du Tribunal de Police.
Sachez que malheureusement, AXA ne peut pas stopper une demande
Un salarié avec moins de 6 mois d’activité et des résultats à 290% d’OMP se retrouve avec une enveloppe de frais épuisée.
Au 1er octobre, après prise en compte de ses frais de septembre, il lui restera pour 3 mois une enveloppe de 569,36€, soit 189,78€ par mois jusqu’à décembre (Depuis le mois d’août, il rentre manger chez lui quasi tout le temps pour garder du budget).
Ce salarié a remonté le point à son IMC.
La procédure passe par l’IMC avec le maximum d’éléments, la Direction étudie la possibilité d’un véhicule de fonction (si l’enveloppe est utilisée pour les IK) et la demande de dérogation est faite au DC. Les dérogations regardées seront celles dont le collaborateur a déjà un véhicule de fonction.
Il y a un retard de livraison concernant la carte TOTAL et le badge télépéage Liber-t pour les véhicules de fonction.
La Direction reconnait des problèmes organisationnels en cours . Cependant les frais de péages des salariés, ayant une voiture de fonctionn n’impacteront pas leur enveloppe de frais annuelle.
Actuellement, un salarié utilise le véhicule personnel de sa mère. AXA avait accepté de rembourser ces frais pendant les 3 premiers mois d’activité.
Toutefois, la prise en charge n’est plus assurée si la carte grise n’est pas au nom du salarié ou au nom des deux titulaires (salarié et mère).
Les démarches sont en cours pour que la carte grise afin que le véhicule soit enregistré au nom du collaborateur ou au nom des deux titulaires.
La Direction rassure : Les frais seront pris en charges rétroactivement.
Vous avez parcouru plus de 150Km pour vous rendre chez un client?
C’est un déplacement dit « hors territoire ». Il vous faudra obtenir un accord hiérarchique pour chaque déplacement bien avant le transmission de votre pochette de frais.
Un collaborateur en arrêt de travail n’a pas perçu l’allocation prévue par l’article 59 de la convention. Malgré ses demandes répétées et le fait d’avoir formalisé sa demande via une demande RH sous SILVA, aucune réponse.
La Direction dit qu’il n y a pas d’erreur, après contrôle, car l’article 59 de la convention ( déclenchement de la garantie que si en dessous des seuils) ne s’appliquerait pas.
Source RP AEP Nord Est du 15/10/2025
Vous avez été absent pour maladie et vous avez bénéficié d’un abattement d’OMP suite à la récupération de jours de congés maladie ?
N’hésitez pas à contrôler votre COMAXA pour vérifier que tout est en règle.
Source RP AEP Nord Est du 15/10/2025
Vous êtes IC/AM et vous n’êtes pas commissionné sur une production de contrat Ma MOTO ?
Attention, bien que vous ayez accès au produit, vous n’êtes surement pas autorisé à le souscrire.
Source RP AEP Nord Est du 15/10/2025
Un collaborateur percevait, l’année précédente, la prime à l’équipement pour une cliente décédée la même année.
Il constate qu’il ne la perçoit plus pour le conjoint alors que ce dernier détient les mêmes contrats à son nom que possédait l’épouse.
Le mari est client Vie (avec de gros encours), Santé, Prévoyance et Banque (compte courant, livret et comptes titres).
La Direction dit : Les leviers de rémunération prévoient qu’un foyer est équipé si :
Il détient au moins un produit en cours dans 3 des 5 domaines suivants :
▪ 1 contrat de placement
▪ 1 produit Santé, Prévoyance
▪ 1 contrat d’épargne
▪ 1 service bancaire : un compte courant (ou compte Oligo) avec carte bleue activée et un Livret AXA Banque ou Livret A.
▪ 1 santé individuelle des professionnels
(Voir les conditions précises dans le guide des leviers de la rémunération)
Dans ce contexte, le foyer est considéré comme équipé dans les catégories Santé/prévoyance ainsi que Placement (épargne PUVL). Toutefois, il ne satisfait pas aux exigences de la catégorie Banque, en raison de l’absence d’une carte bleue activée, bien qu’il soit détenteur d’un compte courant et d’un livret. L’activation de cette carte constitue en effet un critère indispensable pour être considéré comme équipé en banque.
Source RP AEP Nord Est du 15/10/2025